コミュニケーション企業研修・2回目/岳寿会さま
研修
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阿蘇の社会福祉法人 岳寿会さまの
コミュニケーションをテーマにした
職員研修の2回目は実践編!
何気なく使っている敬語の確認と
わかりやすく伝える苑内放送などを
ワークやプレゼンテーションを交えながら
学んでもらいました。
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敬語は特に難しいですよね。
「私もよく間違えます!」と村上。
皆さんと同じように
普段の会話の中ではつい
間違った敬語が口に出るものです。
家族や仲間内では問題ありませんが、
お客様とのやり取りで
きちんとした敬語を使えると、
「できるな!」と感じますよね。
私も気をつけます。
お仕事の時間をやりくりして
ご参加いただいたスタッフの皆様、
ありがとうございました。
(マネージャーM)