コミュニケーション企業研修/岳寿会さま
研修
昨年に引き続き、
阿蘇の社会福祉法人 岳寿会さまの
コミュニケーションをテーマにした職員研修。
今月と来月の2回各90分で
伝え方のコツを学んでいきます。
今回は、話し方伝え方の基本のおさらいです。
ヒトコト社の研修の特徴は、
客観化とアウトプット。
自分の話し方や聞き方を
動画撮影して伸び代を確認。
次回は実際の場面を想定して、
電話応対や苑内放送時の話し方など
ご要望のあった課題を
皆さんで共有しながら実践していく予定です。
高齢者施設では、
引き続きマスク着用されるそう。
それでも伝わるコミュニケーション術、
ぜひ身につけてください。
(マネージャーM)