心に寄り添うコミュニケーション/JA共済熊本さま
研修
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JA共済熊本・女性ライフアドバイザー躍進交流会での講演研修。
今回は「心に寄り添うコミュニケーション」と題して、
ライフデザインとコミュニケーションの2本だてで
60分の内容を組み立てました。
日頃のお客様とのやりとりで
まずは信頼してもらうために大切なこと、
またお困りごとなどに
どう寄り添い商品を提案するかなどの、
すぐに活かせる内容や
それに気づくためのグループワークも盛り込みました。
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県下のアドバイザーが
一堂に会する貴重な機会にお招きいただき、
そして積極的に参加いただき
ありがとうございました。
(マネージャーM)
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