「また会いたい」と思わせる接客

 

わたしは
繊細なメイクをするのが
下手&苦手。

 

 

特にビューラーが苦手で、
まつ毛を根こそぎ
引っこ抜いてしまったことも
あります。

 

 

 

そこで友人が
経営するサロンに
まつ毛パーマに行った時、

 

 

まつ毛の仕上がりはもちろん
スタッフさんの接客に
大満足しました！

 

 

終始、なんかとっても
嬉しい気持ちに
させてくれるのです。

 

 

その理由は
スタッフさんの
柔らかい笑顔。

 

 

まずドアを開けた瞬間
話を聞く時
ちょっと目があった時
そして、帰る時。

 

 

どんなに小さな疑問でも
ちゃんと丁寧に
答えてくれる対応力や
施術の上手さはもちろん、

 

「基本の顔が
きっと笑顔なんだな」

 

と気づきました。

 

 

 

私は長年、
【ことばで伝える仕事】
をしていますが、

 

 

どんな言葉を使うより、
まずは
その人の人柄が出るのが
顔の印象。

 

 

「笑顔が何よりのお化粧」

 

 

 

友人のサロンの
スタッフさん達は
みんな笑顔が
可愛くて素敵。

 

 

 

「また会いたい」
と思わせる笑顔、
目指したいものです。